Verdächtigungen wachsen während des 18-stündigen Ausfalls von BitBay

Die estnische Kryptowährung BitBay ging unter Berufung auf Probleme, die von einem Drittanbieter verursacht wurden, für mehr als 18 Stunden offline.

Am 26. März twitterte BitBay, dass es mit einem „Netzwerkproblem“ zu kämpfen habe, das von ihrem „externen Dienstleister“ verursacht wurde. Der Austausch erklärte, dass er sich mit dem Anbieter in Verbindung gesetzt habe und an der Lösung des Problems arbeite.

Die 2014 in Polen gegründete BitBay behauptet, mit mehr als 800.000 Nutzern die drittgrößte Krypto-Währungsbörse in Europa zu sein.

Um 2.56 Uhr (UTC) gab BitBay heute bekannt, dass es wieder online ist und den Handel um 9 Uhr wieder aufnehmen wird.

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BitBay erleidet einen Tag lang einen Ausfall

Vier Stunden nach der Abschaltung kündigte die Börse an, dass das Problem komplizierter sei als ursprünglich angenommen, dass sie aber nach der Behebung des Problems mit eingeschränkter Funktionalität wieder starten werde, um Händlern die Möglichkeit zu geben, Aufträge zu stornieren oder zu platzieren, bevor die Matching-Engine der Börse wieder in Betrieb genommen wird.

Die Börse übertrug später einen Live-Stream auf Facebook. In der Rubrik Kommentare versuchte BitBay, seine zunehmend besorgten Kunden zu beruhigen, indem es versicherte, dass „alle Fiat- und Krypto-Fonds sicher sind“ und „ein wenig mehr Vertrauen“ forderte, während die Börse daran arbeitete, den Ausfall zu beheben.

Die Ängste der Kunden wachsen

Aber da ein Ende des Ausfalls nicht in Sicht war, begannen die Nutzer von BitBay den Verdacht zu äußern, dass das „Netzwerkproblem“ eine Tarngeschichte für ein viel größeres Problem sei. Sieben Stunden nach dem vorherigen Beitrag twitterte die Börse, dass sie bald die Kunden über „den aktuellen Status und die Pläne zur Wiederherstellung der Plattform“ informieren würde, und betonte, dass die Gelder der Nutzer sicher seien und die Unterbrechung nicht durch einen Hackerangriff verursacht worden sei.

In einem Tweet um 1 Uhr morgens sagte BitBay, dass es auf weitere Probleme gestoßen sei und dass „trotz der harten Arbeit unseres Teams und des ständigen Kontakts mit dem Server-Dienstleister die Infrastruktur nicht zu 100 Prozent in Betrieb genommen werden konnte“. Der Austausch fügte hinzu, dass er darauf hinarbeite, die Plattform so bald wie möglich wieder zu starten, und lieferte einen Link zu einer Statusseite über die Unterbrechung.

BitBay veröffentlicht die jüngsten Volumenaufzeichnungen

Der Ausfall erfolgt nur zwei Wochen, nachdem die Börse einen neuen Rekord für das tägliche Handelsvolumen in fast sechs Jahren Betrieb verzeichnet hat. Am 13. März wurden an der ehemaligen polnischen Börse täglich rund 75 Millionen Dollar zwischen BTC und PLN gehandelt. Der polnische Handel macht ein Drittel des Handelsvolumens der Börse aus.

Trotz des Ausfalls scheint BitBay in den letzten 24 Stunden fast 40 Millionen Dollar im Handel ermöglicht zu haben.